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400-0373-987售后服務
我公司具有完善的售后服務體系和質(zhì)量保證體系,公司堅持“一切為了用戶、質(zhì)量先行負責制”的服務原則,專門建立了一支專業(yè)技術服務隊伍。
1、如設備需要安裝調(diào)試,公司派有經(jīng)驗的工程技術人員到需方現(xiàn)場指導服務,國內(nèi)電話指導安裝。
2、在產(chǎn)品質(zhì)保期(壹年)內(nèi),凡屬公司供貨范圍的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到需方通知后派員抵達需方現(xiàn)場,對設備進行檢測,修復或更換(人為損壞或易損件除外)。
3、建立客戶銷售檔案,不定期走訪客戶,考核操作人員操作水平,定期提醒用戶更換易損件及注意事項。
4、提供終身售后服務和技術支持。